汉中：100余人参加集中培训 全面提升文旅服务质量和安全保障能力

3月13日，汉中市文化和旅游局举办陕西省文旅“暖心工程”暨汉中市文旅“温情汉中”服务质量提升和安全生产集中培训班。全市各县区文旅局、文化市场综合执法大队负责人，市群艺馆、市博物馆、市文化市场综合执法支队、市旅游信息服务中心、市图书馆负责人，全市A级旅游景区、星级饭店、旅游民宿、旅行社负责人，市文旅局机关各科室负责同志130余人参加培训。

在开班仪式上，汉中市文化和旅游局党组成员、副局长郭书华作动员讲话。汉中市交通运输局、商务局、应急管理局、市场监管局、消防救援支队等单位相关负责人出席，汉中市文化和旅游局三级调研员陈炜主持开班仪式。

此次集中培训旨在认真落实陕西省文旅厅“三秦四季·暖心工程”工作安排和汉中市委、市政府关于“质量强市”、安全生产各项决策部署，持续提升从业人员综合素质、业务技能和服务水平，以更加优质的服务和更高水平的安全，全力做好2024最美油菜花海汉中旅游文化节服务保障工作，迅速掀起全市春季旅游热潮，全面做优叫响“温情汉中”文旅服务品牌。

培训要求，参训学员要提高站位、担当作为，打造“温情汉中”文旅服务品牌；夯实基础、突出重点，严守文旅领域安全生产底线；压实责任、强化保障，形成服务质量提升强大合力。努力为广大游客创造优质高效、安全放心的文旅市场环境，为建设环境优美、绿色低碳、宜居宜游的生态城市，奋力谱写中国式现代化建设汉中新篇章贡献文旅力量。

此次集中培训以“建立体系、打造品牌、注重实效”为主题，邀请陕西理工大学、市应急管理局、市消防救援支队相关专家作专题培训。培训内容涉及质量管理、安全生产、消防安全等多个领域，培训规模大、内容针对性强、专业化程度高，对于全面提升文旅服务质量，进一步加强安全生产，推动文化旅游业高质量发展起着积极的促进作用。

通过此次培训，参训学员纷纷表示获益匪浅，在思想层面、实践能力、学习创新能力、接待服务能力等方面都有所提高，在未来的工作中，将切实把所学所获转化为推动服务质量提升和保障安全发展的强大动力。